Что говорят покупатели стиральных машин Самсунг

Анализ пользовательских отзывов о работе тех или иных образцов современной бытовой техники (стиральных машин, в частности), проводимый в рамках любительских исследований, возможно, поможет покупателю определиться с выбором понравившейся ему модели. Кроме того, это обследование может оказаться полезным и для специалистов компаний, занимающихся разработкой этого оборудования с точки зрения учёта и устранения обнаруженных в ходе эксплуатации недостатков.

В этой статье делается попытка проанализировать опубликованные в Глобальной Сети пользовательские мнения о работе наиболее популярных образцов стиральных машин, выпускаемых под маркой «Samsung».

Предварительное изучение материалов по обозначенной теме показало, что все выложенные в сети отзывы могут быть разбиты на две группы, в каждой из которой наблюдаются мнения о работе изделий «Самсунг», соответствующие положительным или отрицательным оценкам.

samsung голоса покупателей

Отрицательные отзывы

Сразу оговоримся, что доля отрицательных оценок в общей массе отзывов о работе стиральных машин Samsung на удивление незначительна. Среди таких оценок чаще всего встречаются замечания о повышенном уровне шума и сильных вибрациях, производимых купленным агрегатом в режимах отжима и слива воды.

Алексей из Пензы, например, в своём мнении о работе стиральной машины Samsung WF6458S7W как бы объединяет множество читательских отзывов о работе купленной ими модели. При этом он делится опытом, накопленным за долгие годы её эксплуатации, и делится информацией о том, как лучше всего справляться с отдельными недостатками в работе этого стирального агрегата.

Из его отзыва следует, что, несмотря на прекрасный дизайн и чёткую конструктивную проработку всех деталей, в работе машины (модель WF6458S7W) наблюдаются отдельные недочёты. Он отмечает, что если при стирке машинка работает довольно бесшумно, то в режиме отжима наблюдается совсем иная картина, поскольку машина начинает «нервно вибрировать». Никакие установочные регулировки и подгонки при этом не помогают; к тому же наблюдается сильный шум во время работы насоса слива отработанной воды.
Отмечается также, что спустя некоторое время обнаружились небольшие подтёки воды (справа от машинки). Источником протечек был, как выяснилось, лоток, в котором со временем сносились прокладки или уплотнители.

Положительные оценки

Подавляющее большинство опубликованных в сети откликов содержит положительные оценки работы стиральных изделий от Samsung. Так, Александр Волков, например, оценивает работу своей модели (WF-F10610) строго на «пять» баллов. В опубликованном им отзыве сообщается о том, что машиной своей он очень доволен, а в особенности радует прекрасное соотношение цены и качества модели. Александр считает, что бренд «SAMSUNG» – это, прежде всего надёжность и качество, а также стремление разработать изделие во всех отношениях удобное для пользователя.
О новой линейке машин Самсунг Диамонд отклики владельцев в большинстве хорошие.

Светлана из Москвы в отзыве о работе стиральной машины Samsung WF1702YQB приводит целый перечень достоинств купленного ей образца бытовой техники:

  • надежность, высокая функциональность, вместительность и отсутствие шумов;
  • высокое качество исполнения и отсутствие сбоев во время работы;
  • удобство в эксплуатации и прекрасная эргономика, возможность быстрого освоения функционала и качественная комплектация.

А в отзывах того же Алексея (см. отрицательные отзывы), содержащих в своей основе положительную оценку работы агрегата Samsung WF6458S7W, относительно элементов и деталей приобретённого изделия отмечается следующее:

  1. Очень понравился дизайн модели (корпус светлых тонов, прозрачные дверные стекла, привлекающая внимание панель управления).
  2. Высокое качество исполнения, все элементы конструкции хорошо подогнаны один к другому.
  3. Покраска корпуса выполнена на достойном уровне, шелушения и отставания покрытия не наблюдается.

Относительно функционирования машины приводятся только восторженные отзывы, в которых особое внимание обращается на бесшумность работы агрегата. Отмечается также, что машина оснащена интуитивно понятной панелью управления, благодаря чему все её рабочие функции осваиваются практически моментально. Программирование режимов стирки также легко осваивается с первого раза.
Очень доволен потребитель и наличием защитного функционала, предохраняющего панель управления от вмешательства детей и включающегося при нажатии одновременно двух кнопок (после чего панель просто блокируется). Кроме того, ему очень понравилось наличие в комплекте удобных для чистки фильтров.

Выводы

Из анализа рассмотренных в этой статье отзывов следует, что одни и те же параметры работы стиральных машин (уровень шумов, например) в различных ситуациях по-разному воспринимаются пользователями. В одних случаях речь идёт о повышенном уровне шумов и вибраций, тогда как в других отзывах отмечается абсолютная бесшумность работы стирального агрегата. При подавляющем большинстве положительных оценок функционирования большинства моделей стиральных машин, подобная разнонаправленность мнений может быть объяснена лишь тем, что отдельным пользователям просто не повезло с конкретным образцом изделия.
Делать какие-либо заключения о конструктивных недоработках всего агрегата на основе единичных оценок, как нам кажется, неразумно.

Пользуетесь стиральной машиной Samsung? Оставьте свой отзыв о ее работе!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*